乗車券の紛失

1.普通乗車券・特急券・ライナー券を紛失した場合
乗車券を紛失した場合、もう一度その運賃・料金をお支払いいただきます。その際、再収受証明書の交付を駅にてご請求ください。紛失した乗車券が見つかりましたら、再収受証明書を添えて払いもどしをご請求ください。所定の手数料を差し引いた額を払いもどしいたします。
i.手数料
　100円（連絡普通乗車券は210円）
ii.払い戻し期限
　再収受証明書の発行日の翌日から1年以内
　　　　※回数乗車券・定期乗車券ではこの取扱はいたしませんのでご注意ください。
2.定期乗車券を紛失した場合
新たに定期乗車券をお求めください。その後、紛失した定期乗車券が見つかりましたら、新たに購入した定期乗車券を「ご利用の区間を変更されるとき」の払いもどしの取扱いに準じて10日単位で払いもどしいたします。